Laatst bijgewerkt: 20 januari 2025
1. Definities
In deze Algemene Voorwaarden wordt verstaan onder:
- Opdrachtnemer: VineVisuals, gevestigd te Bargelaan 200, Leiden, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 51733137.
- Opdrachtgever: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Opdrachtnemer een overeenkomst heeft gesloten of wenst te sluiten.
- Overeenkomst: de overeenkomst tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever, inclusief deze Algemene Voorwaarden.
- Diensten: alle vormen van dienstverlening die de Opdrachtnemer in het kader van de Overeenkomst voor de Opdrachtgever verricht of doet verrichten, waaronder maar niet uitsluitend ontwerp-, video productie-, fotografie-, marketing- en/of webdevelopmentdiensten.
- Werkdagen: maandag tot en met vrijdag, nationale feestdagen in Nederland uitgezonderd.
2. Toepasselijkheid
1. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, Overeenkomsten en overige rechtshandelingen van Opdrachtnemer.
2. Afwijken van deze voorwaarden kan alleen als dat schriftelijk is overeengekomen.
3. Eventuele algemene (inkoop)voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen en zijn niet van toepassing, tenzij deze uitdrukkelijk schriftelijk door Opdrachtnemer zijn aanvaard.
3. Offertes en totstandkoming van de Overeenkomst
1. Alle offertes en prijsopgaven van Opdrachtnemer zijn vrijblijvend en geldig gedurende de daarin genoemde termijn. Indien er geen geldigheidstermijn is vermeld, is de offerte 14 dagen geldig.
2. Een Overeenkomst komt tot stand zodra Opdrachtgever een offerte of aanbod van Opdrachtnemer aanvaardt. Aanvaarding kan schriftelijk, per e-mail of mondeling (ook telefonisch), tenzij anders vermeld.
3. Indien de aanvaarding van Opdrachtgever afwijkt van het in de offerte opgenomen aanbod, is Opdrachtnemer daaraan niet gebonden. De Overeenkomst komt dan niet overeenkomstig deze afwijkende aanvaarding tot stand, tenzij Opdrachtnemer schriftelijk anders aangeeft.
4. Uitvoering van de Overeenkomst
1. Opdrachtnemer zal de Overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, maar staat niet in voor het bereiken van een bepaald (gedeeld) resultaat.
2. Opdrachtnemer kan bepaalde werkzaamheden laten verrichten door derden (onderaannemers). Opdrachtnemer blijft eindverantwoordelijk voor de kwaliteit en het tijdig uitvoeren van deze werkzaamheden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
3. Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle gegevens, waarvan Opdrachtnemer aangeeft dat deze noodzakelijk zijn of waarvan Opdrachtgever redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst, tijdig aan Opdrachtnemer worden verstrekt. Bij niet (tijdige) verstrekking ervan kan Opdrachtnemer de uitvoering van de Overeenkomst opschorten of extra kosten in rekening brengen.
5. Wijziging en meerwerk
1. Indien Opdrachtgever nadien wijzigingen wenst in de Overeenkomst of de omvang van de opdracht uitbreidt (meerwerk), dan leidt dit tot een nieuwe afspraak over de prijs en/of levertijd.
2. Indien het meerwerk noodzakelijk is door omstandigheden buiten de invloedssfeer van Opdrachtnemer (bijv. onvolledige informatie of extra correctierondes), is Opdrachtnemer gerechtigd de daarvoor redelijk gemaakte kosten in rekening te brengen.
6. Levertermijnen
1. Opgegeven (lever)termijnen zijn nooit fatale termijnen. Het enkel overschrijden van een overeengekomen (lever)termijn brengt Opdrachtnemer niet in verzuim.
2. Indien overschrijding van een termijn dreigt, zullen Opdrachtnemer en Opdrachtgever zo snel mogelijk in overleg treden om een passende oplossing te vinden.
7. Audio toepassingen (video)
1. Muziek
Voor muziek die in een videoproductie wordt gebruikt moeten rechten afgedragen worden aan auteursrechtenorganisatie Buma Stemra. Deze auteursrechten zijn verdeeld in een deel STEMRA, het gebruik van stock-muziek samengevoegd met videobeeld en het deel BUMA als video’s inclusief geluid openbaar gemaakt worden via internet of andere openbare kanalen. De STEMRA kosten zijn reeds afgedragen door VineVisuals. Voor de BUMA kosten is de opdrachtgever verantwoordelijk voor aanmelding en afdracht.
2. Voice-over & ondertiteling
Bij producties waar gebruik gemaakt wordt van een of meerdere voice-overs of ondertiteling, vallen de kosten onder de additionele kosten en worden toegevoegd worden aan de eindfactuur. Tenzij anders is overeengekomen.
8. Tarieven en betalingen
1. Alle vermelde tarieven zijn exclusief btw en eventuele andere heffingen van overheidswege, tenzij anders aangegeven.
2. Tenzij anders overeengekomen, ontvangt Opdrachtgever een factuur na het (gedeeltelijk) afronden van de werkzaamheden of periodiek (bij langlopende projecten).
3. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.Indien Opdrachtgever niet tijdig betaalt, is Opdrachtgever zonder ingebrekestelling in verzuim. Opdrachtgever is vanaf dat moment wettelijke rente verschuldigd over het openstaande bedrag en alle (buiten)gerechtelijke incassokosten (conform de Wet Incassokosten).
9. Annulering en opzegging
1. Indien Opdrachtgever een gegeven opdracht geheel of gedeeltelijk annuleert, brengt Opdrachtnemer de reeds gemaakte kosten en reeds verrichte werkzaamheden integraal in rekening.
2. Indien de Overeenkomst een duurovereenkomst is (bijv. onderhoud, hosting, periodieke dienstverlening), geldt een opzegtermijn van 1 maand, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
3. In geval van faillissement, surseance van betaling of schuldsanering van Opdrachtgever is Opdrachtnemer gerechtigd de Overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden, zonder dat hiervoor een (schade)vergoeding verschuldigd is.
10. Aansprakelijkheid
1. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Opdrachtgever onjuiste of onvolledige gegevens heeft verstrekt.
2. Iedere aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de (eventuele) beroeps-/aansprakelijkheidsverzekering van Opdrachtnemer wordt uitgekeerd. Indien de verzekeraar niet uitkeert, is de aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het factuurbedrag (excl. btw) voor de werkzaamheden waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft.
3. Opdrachtnemer is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
11. Intellectuele eigendomsrechten
1. Alle intellectuele eigendomsrechten, waaronder auteursrechten, die voortvloeien uit de uitgevoerde werkzaamheden komen in beginsel toe aan Opdrachtnemer, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
2. Indien de Overeenkomst (mede) strekt tot overdracht van intellectuele eigendomsrechten, geldt deze overdracht pas nadat Opdrachtgever de verschuldigde vergoedingen volledig heeft voldaan.
3. Opdrachtnemer kan bestanden en materialen (zoals concepten, mockups, bronbestanden, videofiles) en dergelijke bij zich houden, tenzij anders overeengekomen.
4. Het is Opdrachtgever niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming van Opdrachtnemer veranderingen in de geleverde ontwerpen, werken of producten aan te brengen.
12. Reis & Verblijf
1. Alle reis- en verblijfskosten worden beschouwd als additionele kosten en worden niet meegenomen in de offerte tenzij anders vermeldt. Deze worden samen met de bewijsstukken apart toegevoegd aan de eindfactuur.
2. Voor gereden kilometers berekent VineVisuals een vergoeding van € 0,35 per gereden km.
13. Reclames
1. Eventuele klachten over de verrichte werkzaamheden of geleverde producten dienen binnen 7 dagen na ontdekking (maar uiterlijk binnen 14 dagen na voltooiing) schriftelijk te worden gemeld aan Opdrachtnemer.
2. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
14. Geheimhouding
1. Partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de Overeenkomst hebben verkregen.
2. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door een partij is medegedeeld of als dit redelijkerwijs uit de aard van de informatie voortvloeit.
15. Overmacht
1. In geval van overmacht (zoals onder meer storingen in de internet- of telecommunicatie-infrastructuur, brand, stroomstoring, extreme weersomstandigheden, pandemieën, ziekte of niet-beschikbaarheid van noodzakelijke materialen of derden) waardoor nakoming van de Overeenkomst tijdelijk of blijvend wordt verhinderd, is Opdrachtnemer gerechtigd de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk op te schorten of te ontbinden.
2. Opdrachtnemer is in dat geval niet gehouden tot enige schadevergoeding.
16. Toepasselijk recht en geschillen
1. Op deze Overeenkomst en alle daaruit voortvloeiende overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Opdrachtnemer is gevestigd, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.
17. Overige bepalingen
1. Indien een bepaling van deze Algemene Voorwaarden nietig blijkt te zijn of vernietigd wordt, zal de geldigheid van de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden onverminderd van kracht blijven. Partijen zullen in dat geval in overleg treden om een vervangende bepaling overeen te komen, waarbij zoveel mogelijk de strekking van de oorspronkelijke bepaling in acht wordt genomen.
2. Opdrachtnemer kan de Algemene Voorwaarden te allen tijde wijzigen of aanvullen. De meest actuele versie is te raadplegen op vinevisuals.com. Wijzigingen treden in werking 14 dagen nadat Opdrachtnemer dit aan Opdrachtgever heeft medegedeeld of heeft gepubliceerd op de website.
Vragen?
Voor vragen of opmerkingen over deze Algemene Voorwaarden kun je contact met ons opnemen via info@vinevisuals.com of telefonisch via +3171 5327 056.